申し訳ございませんが、電話やメールでのご注文はお受けしておりません。ご了承くださいませ。

店頭で購入された商品は、宅急便で送ることができます。商品代金は前払い、送料は前払いもしくは着払いとなります。

下記の返品交換項目に当てはまる場合、返品・交換をお受けしております。項目をご確認の上、商品とレシートを店頭までお持ちください。

【返品交換項目】

• 〈1〉未開封・未使用の商品
• 〈2〉レシートか領収書がある
• 〈3〉レシートか領収書の日付から7日以内の商品である
• 〈4〉返品交換不可の商品ではない（返品交換不可の商品をご確認ください）

※商品に不良がある場合はこの限りではございません

【返品交換不可の商品】

• バラ売りの半紙
• バラ売りの紙
• バラ売りの封筒、葉書
• 未開封でもレシートが無い商品
• 特価、割引の商品

有料にて承ります。包装紙を選んでいただくか、袋包装になります。ご希望により熨斗（のし）またはリボンをつけさせていただきます。

店の包装用に用意してあるもの以外でのラッピングは行っておりません。お客様の持ち込みの商品もラッピングは承っておりません。

金封、熨斗（のし）の宛名書きは対応しておりません。
＊プレゼント包装ご利用の場合（内熨斗（のし）・外熨斗（のし））はご相談くださいませ。

金封を選ぶ時は、贈る金額に見合うものをお選びください。お金の贈り物は、感謝、愛情、お悔やみなどの様々な感情を表します。送り手と受け手との付き合いが深いほど金額は高くなります。贈る金額が高くなるほど金封も豪華になります。

結び切りは結婚や弔事など1度しかあって欲しくない時に使用し、蝶々結びは出産や記念行事や何度でも祝いたい御祝の時に使用します。ちなみに病気のお見舞いの時には、熨斗（のし）の「伸ばす」という意を嫌ったり、治って良くなったら熨斗（のし）をつけましょうという意を込めて、熨斗（のし）なしの金封を使用します。

実印とは印鑑証明作成時に登録する印鑑のことで、銀行印とは通帳作成時に銀行に登録する姓または名の印鑑のことです。

倉敷店、岡山店はセルフコピーとなります。
岡南店、岡山東店、倉敷西店、福山南店は原稿をお預かりして事務所内コピーとなります。
サイズはA3サイズまでです。
また、お客様の持ち込みの用紙へのコピーは承っておりません。

倉敷店・岡山店は幅50cmまで、A3サイズまでは全店対応できます。※慎重に作業をさせていただきますが、万が一ラミネート加工が失敗した場合も原稿の弁償はいたしかねます。

製本のサービスは行っておりません。

店頭にある用紙のカットは行っておりません。希望するサイズが無い場合は、別注での注文になります。

取寄せも可能ですし、それぞれのお手本・清書用紙・練習用紙をレジに取り揃えております。

一般的に売られているものであれば取寄せは可能ですが、商品によっては学校でしか取り扱いができないものがございます。その際には、似たような商品のご提案はできますが全く同じ商品は取寄せできません。

店舗ではレターケースなどのスチール商品しかおいておりませんが、他スチール製品やキャビネット・イスは、クラブン株式会社営業の方で対応いたしますのでご相談くださいませ。

百貨店のもの以外、クレジット会社からのものはご利用いただけます。

地図の取り扱いはございません。